تیم تلگرام هر هفته یک آپدیت جدید منتشر میکند و ویژگی جدیدی به ربات، کانال، گروه، تنظیمات امنیتی و ظاهر اپلیکیشن اضافه میکند. به همین دلیل، خیلی از افراد با اصطلاحات جدید این پیامرسان آشنایی ندارند.
ما در این مقاله کلمات تلگرام و رایجترین اصطلاحات مربوط به آن را با زبان ساده توضیح دادهایم. فرقی نمیکند که در حال دستکاری تنظیمات گروهتان هستید، یک ربات میسازید یا یک بیزینس راهاندازی میکنید، این مقاله میتواند به شما برای پیدا کردن معنی اصطلاحات و کلمات تلگرام کمک کند.
اصطلاحات رایج و عمومی تلگرام
چت (Chat)
چت به یک گفتوگو در تلگرام گفته میشود. این گفتوگو میتواند بین دو نفر، در یک گروه یا بهصورت رمزگذاریشده باشد که به آن چت مخفی (Secret Chat) هم گفته میشود.
گروه (Group)
گروه تلگرام فضایی است که چندین کاربر میتوانند همزمان در آن با یکدیگر صحبت کنند. یک گروه معمولی میتواند تا ۲۰۰ عضو داشته باشد، در حالی که سوپرگروه میتواند تا ۲۰۰ هزار عضو را در خود جای دهد.
کانال (Channel)
در کانال، فقط ادمینها میتوانند پیام ارسال کنند و کاربران بیشتر نقش خواننده را دارند. البته کاربران میتوانند با ایموجیهایی که برای کانال فعال شدهاند، به پستها واکنش نشان دهند. به زبان ساده، ارتباط در کانال یک طرفه است در حالیکه در گروه دو طرفه است.
ربات (Bot)
دهها مدل ربات در تلگرام وجود دارد، برای مثال: چت بات (برای پرسش و پاسخ)، ربات فروشگاهی (برای خرید و فروش محصولات)، ربات فروش حق عضویت (برای فروختن اشتراک به افراد)، ربات ثبت نام (برای جمعآوری اطلاعات از کاربران)، ربات سرگرمی، جستجوی موسیقی، دانلودر (برای دانلود از یوتیوب و اینستاگرام و غیره). رباتها میتوانند به پیامها پاسخ دهند، فایل ارسال کند، اطلاعات جمعآوری کند، پیامهای انبوه ارسال کند و کارهای مختلف دیگری را بهصورت خودکار انجام دهد.
کاربر (User)
به هر فردی که در یک گروه یا کانال حضور دارد، کاربر گفته میشود. فردی که با یک ربات تعامل دارد هم «کاربر» محسوب میشود. برای مثال، کسی که یک ربات را راهاندازی میکند، برای آن دستور میفرستد یا روی یکی از دکمههای ربات کلیک میکند، یک کاربر ربات است.
ادمین (Admin)
ادمین فردی است که یک گروه، کانال یا ربات تلگرام را مدیریت میکند. یک ادمین بسته به سطح دسترسی خود میتواند اعضا را اضافه یا حذف کند، تنظیمات را تغییر دهد، پست بگذارد، رباتها را مدیریت کند و …. اگر میخواهید درباره اختیارات و سطح دسترسی ادمینها بیشتر بدانید، اینجا کلیک کنید.
کلمات و اصطلاحات مربوط به ربات تلگرام
دستور (Command): دستور پیامی است که به ربات میگوید یک کار مشخص را انجام دهد. دستورات معمولاً با علامت / (اسلش) شروع میشوند؛ مثل /start، /help یا /settings.
دکمه (Button): دکمه به کاربران اجازه میدهد بدون اینکه دستوری تایپ کنند، با ربات صحبت کنند برای مثال، یک ربات ممکن است دکمههایی مثل «خرید»، «پیگیری سفارش» یا «ارتباط با ادمین» داشته باشد. از سال ۲۰۲۶، دکمههای رباتها در دو نوع عادی و شیشهای (Glass) ارائه میشوند. آنها از نظر عملکرد تفاوت زیادی ندارند و تفاوت اصلی آنها در ظاهرشان است. در تصویر زیر میتوانید تفاوت این دو نوع دکمه را ببینید.
حالت اینلاین (Inline Mode): در حالت اینلاین، کاربران میتوانند بدون باز کردن چت ربات از آن استفاده کنند. کاربر فقط باید نام کاربری ربات و عبارت مورد نظر را تایپ کند تا نتایج نمایش داده شوند. از معروفترین رباتهایی که از حالت اینلاین استفاده میکنند میتوان به @gif و @gamee اشاره کرد.
کالبک کوئری (Callback Query): کال بک یکی از گیج کنندهترین کلمات تلگرام است ولی ما به صورت ساده آن را توضیح دادهایم. زمانی که کاربر روی یک دکمه ربات کلیک میکند، یک Callback Query ایجاد میشود. ربات پیام آن دکمه را دریافت میکند، آن را بررسی میکند و پاسخ مناسب را میفرستد.
اصطلاحات فنی تلگرام (مخصوص برنامهنویسها)
Telegram Bot API
در تلگرام، API به برنامهنویسان اجازه میدهد نرمافزار خود را به رباتهای تلگرام متصل کنند. برنامهنویسان معمولاً از API برای ساخت مینیاپها، درگاه پرداخت برای ربات، ساخت بازی و موارد دیگر استفاده میکنند. البته مهمترین کاربرد API برای متصل کردن ربات به هوش مصنوعی و نرم افزارهای CRM است.
توکن ربات تلگرام
توکن ربات را میتوان مثل “شناسنامه یا کلید” ربات در نظر گرفت. وقتی یک ربات را از طریق BotFather میسازید، این کد در اختیار شما قرار میگیرد. نکته مهم این است که توکن را باید در جای امنی ذخیره کنید، چون هر کسی که به آن دسترسی داشته باشد، میتواند ربات را کنترل (یا حتی حذف) کند.
ربات تلگرام پایتون
افرادی که قصد دارند ربات خیلی تخصصی و شخصیسازی شده داشته باشند، باید از زبان برنامهنویسی Python استفاده کنند. برنامهنویسان میتوانند با استفاده از کتابخانههای پایتون ربات بسازند، پیامهای کاربران را پردازش کنند، به دستورات پاسخ دهند و تلگرام را به سرویسهای دیگر متصل کنند.
وبهوک (Webhook)
وبهوک به تلگرام میگوید که هر وقت پیام یا اطلاعات جدیدی برای ربات آمد، آن را مستقیم به یک آدرس مشخص (مثل وبسایت) بفرستد. بنابراین، ربات لازم نیست مدام از تلگرام بپرسد «پیام جدید داری؟»؛ تلگرام خودش به محض دریافت پیام جدید، آن را برای آدرس مشخص شده ارسال میکند.
پولینگ (Polling)
پولینگ روش دیگری برای دریافت پیام و آپدیتها از تلگرام است. در این روش، ربات بهطور منظم از تلگرام میپرسد که آیا پیام جدید یا بهروزرسانی دیگری برای پردازش وجود دارد یا نه.
JSON
یک فرمت رایج برای سازماندهی و انتقال اطلاعات است. Telegram Bot API هنگام ارسال و دریافت دادهها از JSON استفاده میکند.
درخواست ای پی آی (API Request)
یک درخواست HTTP یا HTTPS است که از سرور شما به سرورهای تلگرام ارسال میشود تا ربات کنترل شود یا اطلاعاتی از تلگرام دریافت کند.
پایگاه داده (Database)
پایگاه داده محلی (Local Database) جایی است که ربات اطلاعات مورد نیاز خود را در آن ذخیره میکند. این اطلاعات میتواند شامل مشخصات کاربران، سفارشها، اشتراکها، تنظیمات ربات و موارد دیگر باشد.
اصطلاحات مالی و پرداخت در تلگرام
ربات پرداخت (Payment Bot): همانطور که از نامش پیداست، ربات پرداخت به شما اجازه میدهد که از کاربران خود پول دریافت کنید. از این نوع ربات میتوان برای فروش محصولات و خدمات استفاده کرد. دقت کنید که برای استفاده از این ربات در ایران، به “کد درگاه زرینپال (مرچنتکد)” نیاز دارید.
درگاه پرداخت کریپتو: علاوهبر درگاه پرداختهای عادی (ریالی و دلاری)، کاربران میتوانند از درگاههای ارز دیجیتال استفاده کنند. البته ممکن است برخی از این درگاهها در ایران محدود باشند. از معروفترین درگاه پرداختهای کریپتو میتوان به CoinPayments و NowPayment اشاره کرد.
Telegram Stars: ستاره تلگرام (Telegram Stars) یک روش پرداخت دیجیتال در داخل خود تلگرام است. کاربران میتوانند از Stars برای خرید کالاها و خدمات دیجیتال استفاده کنند. اگر مایلید درباره استارز تلگرام بیشتر بدانید، این مقاله را مطالعه کنید.
اصطلاحات مربوط به خودکارسازی کارها در تلگرام
تریگر (Trigger): اتفاقی است که باعث میشود ربات کاری را شروع کند. برای مثال:
- یک کاربر وارد گروه میشود ← این اتفاق «تریگر» است.
- ربات میبیند کاربر وارد شده است.
- ربات به صورت خودکار پیام «کاربر …. به ربات … خوش اومدی!» میفرستد.
گردش کار (Workflow): مجموعهای از چند کار است که به ترتیب مشخص انجام میشوند. برای مثال، یک ربات میتواند ابتدا پرداخت را دریافت کند، سپس آن را تایید کند، برای مشتری لینک ورود به کانال VIP بفرستد یا در نهایت یک پیام تأیید برای او بفرستد.
اعلان (Notification): نوتیفیکیشن پیامی است که برای اطلاع دادن یک موضوع به کاربر ارسال میشود.
پیام زمانبندیشده (Scheduled Message): پیامی است که از قبل آماده میکنید و زمان مشخصی را برای ارسال آن تعیین میکنید. ربات تلگرام در زمان تعیینشده، پیام را بهصورت خودکار ارسال میکند. برای مثال، میتوانید یک پیام را امروز آماده کنید و تنظیم کنید که فردا ساعت ۱۰ صبح برای کاربران ارسال شود. البته تلگرام خودش هم امکان زمانبندی پیامها را دارد، بنابراین اگر فقط میخواهید یک پیام را در زمان مشخصی ارسال کنید، نیازی به استفاده از ربات ندارید.
کلمات تلگرام برای کسبوکارها که کمتر شنیدهاید
ربات حق اشتراک (Subscription Bot): این نوع ربات به کسبوکارهایی که بر پایه حق اشتراک فعالیت میکنند کمک میکند پلنهای مختلف را بفروشند، کاربران را مدیریت کنند و کارهای دیگر انجام دهند.
برای مثال، یک متخصص حوزه ارز دیجیتال میتواند یک کانال VIP ایجاد کند و سیگنالهای خود را در آن منتشر کند. کاربرانی که میخواهند به این کانال خصوصی دسترسی داشته باشند، میتوانند از طریق ربات حق اشتراک یک پلن (یک ماهه، سه ماهه، سالیانه، …) خریداری کنند.
ربات فروشگاهی (Store Bot): یک ربات فروشگاهی را میتوان شبیه یک فروشگاه اینترنتی در نظر گرفت؛ جایی که کاربران میتوانند محصولات مختلف (چه فیزیکی و چه دیجیتال) را ببینند و خریداری کنند. کاربران میتوانند اطلاعات و جزئیات محصولات را ببینند، هزینه سفارش را پرداخت کنند و شماره پیگیری خود را دریافت کنند.
ربات رفرال (Referral Bot): با استفاده از این ربات، کاربران قدیمی دوستان و آشنایان خود را با کسب و کار شما آشنا میکنند. شما در ازای آن، به آنها امتیاز، کد تخفیف، پول نقد و غیره میدهید. ربات رفرال برای هر کاربر یک لینک مخصوص میسازد و افرادی را که از طریق آن لینک عضو کانال یا ربات شما میشوند یا خرید میکنند، ثبت میکند.
سوالات پرتکرار درباره اصطلاحات و کلمات تلگرام
تفاوت توکن ربات تلگرام با API ربات چیست؟
توکن زنجیرهای از اعداد و حروف است که BotFather هنگام ساخت ربات در اختیار شما قرار میدهد. در مقابل، API سیستمی است که برنامهنویسان از آن برای اتصال برنامه یا نرمافزار خود به ربات تلگرام استفاده میکنند.
آیا میتوانم با Python یک ربات تلگرام بسازم؟
بله. Python یکی از زبانهای برنامهنویسی است که میتوان از آن برای ساخت ربات تلگرام استفاده کرد. برنامهنویسان میتوانند از کتابخانههای Python و Bot API استفاده کنند تا یک ربات حرفهای بسازند. اگر با برنامهنویسی آشنایی ندارید، از پلتفرمهایی مثل آرادبات و کرییت استفاده کنید (لینکها در تلگرام باز میشوند).
برای ساختن ربات تلگرام از کجا شروع کنم؟
قدم اول برای ساخت ربات تلگرام، استفاده از بات فادر است. در این مقاله، تمام دستورات بات فادر و کلمات تلگرام را به صورت متنی و تصویری آموزش دادهایم.
